Entrega, Devoluções e Reembolsos
Entrega
O tempo de preparação de cada encomenda pode variar entre 1 e 2 dias. (Exceto domingo). Uma vez preparado, o seu pedido será enviado por La Poste em 3-4 dias úteis (tempo indicativo).
Nós enviamos para todo o mundo.
O envio é gratuito para encomendas superiores a 40 euros em todo o mundo.
Para encomendas inferiores a 40 euros em França a entrega tem um preço de 2,90 euros.
Para encomendas inferiores a 40 euros no resto do mundo, a entrega tem um preço de 3,90 euros.
Devoluções e Reembolsos
As joias LUNAH PARIS não são reembolsáveis ou trocáveis, a menos que o pedido não tenha sido enviado ou tenha sido danificado.
Se o pedido foi danificado durante a entrega, envie-nos um e-mail para o endereço: Lunahpariscontact@gmail.com com a foto do pedido danificado no recebimento e o número do pedido no prazo de 5 dias úteis a partir do recebimento do pacote.
Após esse horário, nenhuma solicitação será considerada.
A sua encomenda será substituída e reenviada no prazo de 5 dias úteis, pelo que receberá um novo e-mail nosso.
Nenhuma modificação de endereço, produtos ou outros será possível após a validação do seu pagamento, por favor verifique os dados inseridos.
A Lunah Paris não se responsabiliza por desaparecimentos de encomendas após depósito oficial registrado pela transportadora. Uma vez que seu pacote foi declarado entregue, nossa responsabilidade não está mais envolvida. Nenhum reembolso será feito neste caso.